慈濟全球資訊網

 
   

如何對待外來訪客  

   
   
 
 
                      今天有人來拜訪你,可是你還有許多工作要做,如何不失禮貌地縮短外來訪客
                      逗留的時間?
                     一、態度暗示
                     談話時儘量保持公事公辦的態度和語氣,保持應對的敏捷和警覺心,將全部的
                     注意力集中在訪客的身上
                     二、時間暗示
                     在現場保留一個你和訪客都能察覺到的計時器或時鐘,以便控制拜訪時間。
                     三、體態暗示
                     儘量使用肢體語言,例如蓋上約會簿,整理桌上的文件,或者將身體移到椅子
                      的邊緣等暗示對方。
                     四、動作暗示
                     如果訪客逗留得已經夠久,你應該及時地站起來。不要打斷對方的話,可是,
                     一旦輪到你開口接話,你應該在走向對方的同時,開口跟他道謝,這時候,對方
                      也許會跟著你站起來,你應該走向門邊,或者目送訪客走到電梯旁。
                     五、語言暗示
                     如果你覺得訪客該走了,你可以說:“我想這就是結論吧!” “我很感激你來
                      看我”等具有暗示意味的話。
                     六、總結暗示
                     總結應該採取的行動,也就是告訴對方,你會接著採取什麽樣的行動處理訪客
                      提出的問題。比如,你可以在訪客面前記下他說的要點,使對方知道你的確已經
                      記下他們的要求。

回首頁

Copyright © 2002  138人力銀行 All Right Reserved.